隨著數字技術的飛速發(fā)展與人口老齡化的趨勢加劇，傳統(tǒng)的醫(yī)療護理模式正面臨新的挑戰(zhàn)與機遇。為了打破時空限制，讓專業(yè)的護理服務能夠更便捷地延伸至家庭與社區(qū)，玉螺互聯網醫(yī)療近日正式推出了其創(chuàng)新的“互聯網+護理”服務，旨在通過互聯網平臺，為有需要的人群提供安全、規(guī)范、可及性更高的專業(yè)護理服務。
一、 服務模式：線上預約，線下服務
玉螺“互聯網+護理”的核心模式是“線上申請、線下服務”。用戶（或家屬）可以通過玉螺醫(yī)療的官方APP、小程序或網站平臺，在線瀏覽經過嚴格審核與認證的護士信息、可提供的護理服務項目、服務時間及費用。服務項目覆蓋廣泛，包括但不限于：
1. 基礎護理：如生命體征監(jiān)測、壓瘡護理、導尿管/胃管更換等。
2. 專科護理：如PICC（經外周靜脈穿刺中心靜脈置管）維護、造口護理、糖尿病足護理等。
3. 康復指導：針對術后、卒中后患者的居家康復訓練指導。
4. 健康教育與慢病管理：為高血壓、糖尿病等慢性病患者提供用藥指導、生活方式干預等。
用戶根據需求在線下單并預約時間后，平臺會智能匹配距離最近、資質最符的執(zhí)業(yè)護士。護士接單后，在約定時間攜帶專業(yè)設備上門提供服務，服務過程全程可追溯，確保質量與安全。
二、 核心優(yōu)勢：提升可及性與專業(yè)性
與傳統(tǒng)模式相比，玉螺的“互聯網+護理”服務凸顯了多重優(yōu)勢：
- 極高的可及性：特別適合行動不便的老年人、出院后仍需延續(xù)護理的患者、母嬰群體以及慢病患者。足不出戶即可獲得專業(yè)護理，解決了“最后一公里”的難題。
- 資源的優(yōu)化配置：盤活了區(qū)域內專業(yè)的護理人力資源，尤其是鼓勵二、三級醫(yī)院的資深護士利用業(yè)余時間提供社會服務，使其專業(yè)技能價值得到更充分發(fā)揮。
- 服務的標準化與安全化：平臺制定了嚴格的服務流程、操作規(guī)范與質控標準。所有入駐護士均需通過資質審核、背景調查與崗前培訓。服務配備全程記錄與定位，并為護士和用戶雙方購買保險，構建了可靠的安全保障體系。
- 減輕機構與家庭負擔：在一定程度上緩解了醫(yī)院床位緊張的壓力，縮短了平均住院日；同時也減輕了患者頻繁往返醫(yī)院的家庭照護與經濟負擔。
三、 挑戰(zhàn)與未來展望
盡管前景廣闊，“互聯網+護理”作為新興業(yè)態(tài)，也面臨著行業(yè)標準統(tǒng)一、風險責任界定、醫(yī)保支付銜接以及用戶使用習慣培養(yǎng)等挑戰(zhàn)。玉螺醫(yī)療表示，將與衛(wèi)生健康主管部門、保險機構及行業(yè)協(xié)會緊密合作，共同推動服務規(guī)范、定價機制與監(jiān)管政策的完善。
玉螺計劃將人工智能、物聯網設備與大健康數據更深度地融入該服務體系。例如，通過智能穿戴設備遠程監(jiān)測用戶健康數據，由平臺護士進行動態(tài)評估與干預，實現從“被動響應”到“主動管理”的升級，真正構建起一個以用戶健康為中心的閉環(huán)式“互聯網+護理”生態(tài)。
###
玉螺互聯網醫(yī)療推出的“互聯網+護理”服務，不僅是將線下護理服務進行簡單的線上化遷移，更是對傳統(tǒng)醫(yī)療服務模式的一次深刻革新。它通過技術賦能，讓專業(yè)的護理資源得以更高效、更人性化地流動，直擊民眾在康復期、老齡期、慢病管理期的核心痛點。隨著服務的不斷深化與普及，“手機一點，護士上門”將成為越來越多家庭信賴的日常健康守護方式，有力助推“健康中國”建設，讓優(yōu)質護理服務真正變得觸手可及。
